FAQ

Hur lång är leveranstiden?

2-5 arbetsdagar.

 

Vad händer om produkterna är trasiga när jag får dom?

Skicka bilder, så får du nya produkter eller pengarna tillbaka.

 

Mina smycken har blivit missfärgade, vad har hänt?

Du har antingen använt vatten eller andra kemikalier när du bär smycken vilket inte är rekommenderat. Kolla våra Instruktioner nedan hur man tar hand om smycken.

Ta hand om dina smycken

Alla smycken från Elegancify är traditionellt handgjorda.

-Förvara dina smycken i originalförpackningen eller en mjuk påse för att undvika repor.

-Håll alla smycken åtskilda vid förvaring.

-Undvik kontakt med vatten och parfym eftersom kristaller/stenar kan lossna.

-Polera dina smycken med vår mjuka trasa för att behålla sin ursprungliga finish.